隐私政策

数据控制者

数据控制者为 BagFree。如有任何隐私相关请求，请发送邮件至 privacy@bagfree.eu。

我们收集的数据

• 联系方式：姓名、电话、电子邮件和语言。
• 行程：航班号和时间、您上传的登机牌、目的地酒店及酒店预订姓名。
• 收据或发票：税号或公司信息。
• 交付：行李照片、签收人的姓名和签名。
• 支付：由支付服务商处理；我们看不到完整的银行卡信息。
• 评价：星级和评论，仅在您选择留下时收集。

用途与法律依据

• 提供您预订的服务（合同，GDPR 第 6.1.b 条）。
• 履行税务和法律义务（第 6.1.c 条）。
• 在发生争议时维护我们的权益（正当利益，第 6.1.f 条）。
• 向您发送优惠和新闻，仅在您同意时（同意，第 6.1.a 条）。
• 以缩写姓名发布您的评论，仅在您同意时（同意）。

数据接收方

• 执行服务的司机和酒店前台：仅限交付所需的数据。
• 支付服务商，以及我们在欧盟境内的邮件、消息和服务器供应商。
• 在法律要求时，提供给会计师和主管机关。
• 我们不会出售您的数据。

保存期限

• 照片、签名和登机牌：服务结束 90 天后删除，存在未决争议的除外。
• 收据、发票和税务数据：依法保存 10 年。
• 优惠和新闻：直至您撤回同意。

您的权利

• 您可以要求访问、更正、删除、限制处理和转移您的数据，并可反对处理。
• 您可随时撤回任何同意，不影响服务：请发送邮件至 privacy@bagfree.eu。
• 您可以向意大利数据保护机构投诉（www.garanteprivacy.it）。

司机位置

车辆位置仅在服务期间、仅在您的追踪页面上显示。